Отзывы покупателей

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что бутылка RMB-05 понравилась Вам. Желаем Вам приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что блендер BDM-06 подошёл для приготовления детского пюре и халвы. Желаем Вам приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что контейнер RGC-02 понравился качеством и внешним видом. Будем рады, если RGC-02 станет Вашим надёжным помощником на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством сборки дегидратора. Касаемо поддонов, хотели бы уточнить, что они выполнены из полипропилена - очень пластичного материала, который подстраивается под вес продукта и меняет форму, то есть они применяются для тяжелой массы. Хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате с продавцом и прикрепите небольшое видео или фото дефектов крупным планом, укажите детали покупки, так как не видим отклонений по фото из отзыва, к сожалению. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что магнитная подставка RKH-01 оправдала ожидания. Будем рады, если RKH-01 станет Вашим надёжным помощником на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что сковорода RAP-01 понравилась. Будем рады, если она станет Вашим надежным помощником на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Хотим уточнить, что отверстие для шнека может быстро забиваться, если закладывать продукты разом, не порционно и не дожидаясь пока переработается предыдущая партия.

Важно понимать, что это шнековый (прессовый) отжим — он работает не по принципу центрифуги, а как холодный пресс, прямой отжим. То есть сок получается максимально полезным и натуральным, но результат всегда зависит от выбранных продуктов:

Если взять рыхлые или слишком мягкие яблоки с низким содержанием сока — на выходе действительно будет больше пюре, чем сока. А вот твёрдые сорта (например, Семеренко или Грэнни Смит) показывают отличные результаты.

То же самое и с томатами: крупные мягкие сорта дают густое пюре, а вот черри (более упругие и водянистые) идеально подходят для отжима.

Из продукта, из которого сложно отжать сок руками, даже самая лучшая техника не сделает жидкий напиток. Но там, где это возможно, Ваша соковыжималка справляется на отлично — и у нас есть ролик с реальными примерами отжима разных продуктов.

Если же Ваша цель была именно переработка садовых яблок и томатов любых сортов «подряд», то для этого лучше подойдут центрифужные модели. Но у них качество сока другое, а в шнековой главное преимущество — качество и ценность холодного сока. Рекомендуем посмотреть наш видео гайд по отжиму в шнековой соковыжималке и надеемся, что он поможет раскрыть потенциал прибора. С уважением, команда RAWMID.

Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что аэрогриль RMA-04 пока оправдывает ожидания. Надеемся, он станет Вашим надёжным помощником на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что бутылка RMB-04 оправдала ожидания. Желаем приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! К сожалению не понимаем, что конкретно Вас не устроило в магнитной подставке для ножей, но хотелось бы разобраться подробнее в ситуации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате с продавцом и подробно опишите проблему, с которой Вы столкнулись, обязательно разберемся в ситуации. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что сушилка RMD-1015 доставлена в полном комплекте с подарками и уже запущена в работу. Желаем приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что сушилка RMD-0710 понравилась Вам. Желаем приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Оксана, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация при использовании блендера.

Описанная проблема связана с особенностями сборки: ножевой блок необходимо сначала полностью и ровно вкрутить в стакан до упора, чтобы получить единый узел «нож + стакан», и только после этого устанавливать его на моторный блок. При возникновении подобной ситуации рекомендуем плотно зафиксировать стакан в ножевом блоке и аккуратно снять конструкцию целиком, плавно откручивая её без резких усилий — это позволит безопасно освободить соединение. Сам механизм рассчитан на плотную фиксацию для герметичности и безопасной работы, поэтому при корректной сборке подобных сложностей не возникает.

По любым вопросам, связанным с нашими товарами, Вы всегда можете связаться с нами через чат с продавцом (кнопка "Чат" возле названия магазина) — будем рады помочь с эксплуатацией устройства и оперативно подсказать решение. Если у Вас остались вопросы, обращайтесь в чат, мы проконсультируем и поможем.

С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что блендер BDS-04 понравился в качестве подарка. Желаем приятного использования получателю. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что блендер BDG-03 понравился Вашей супруге. Желаем приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Отлично, что коптильный пистолет RAS-02 оправдал Ваши ожидания. Надеемся, что RAS-02 станет Вашим надежным помощником на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что RFO-01 прибыл в полном комплекте и работает исправно. Ваша обратная связь важна для нас. Желаем Вам приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что упаковка в двух презентабельных коробках, расширенная комплектация и спортивная бутылка пришлись по душе, а блендер BDS-04 быстро и равномерно справляется со смузи и коктейлями. Надеемся, техника станет Вашим надёжным помощником на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Добрый день! Спасибо за подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравились дизайн, качество сборки и комплектация RAWMID Modern RMA-02 — мы старались сделать прибор не только функциональным, но и красивым.

Почему показания могут отличаться:
Разница между заданной температурой и показаниями бытового градусника может возникать по нескольким причинам, и это не всегда означает неисправность:

Градусник измеряет температуру в конкретной точке, а аэрогриль создаёт конвекцию: воздух постоянно циркулирует, поэтому температура у стенок, в центре камеры и рядом с ТЭНами может различаться.

Датчик прибора находится в своём месте внутри камеры и регулирует нагрев по нему; внешний термометр может показывать иначе, особенно если расположен близко к продукту, решётке или дверце.

Режимы имеют разные предустановки. Например, у RMA-02 есть режимы с низкой температурой — «Расстойка» (40 °C), «Сушка» (70 °C), «Разморозка» и «Подогрев» (80 °C), — и они действительно не должны разогреваться до высоких значений.

На результат также влияют - посуда для приготовления, загрузка камеры, выбранное расположение решёток и включение верхнего/нижнего нагревателя.

Что рекомендуем сделать:
Пожалуйста, посмотрите наш видео-гайд по аэрогрилю RAWMID Modern RMA-02: в нём подробно показано, как правильно выбирать программы, регулировать температуру и время, использовать верхний и нижний ТЭНы, а также где лучше размещать продукты для равномерного приготовления. Прибор действительно предусматривает ручной режим и регулировку температуры от 40 до 220 °C.
Если Вы считаете, что аэрогриль работает неисправно, то обратитесь, пожалуйста, к нам в чате с продавцом и мы поможем направить прибор в сервисный центр для диагностики. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что блендер BDS-04 оправдал ожидания и уже 4,5 месяца ежедневно помогает с зелёными коктейлями. Полезно было узнать ваше наблюдение о нагреве при длительном измельчении. Рекомендация по планированию места на кухне учтена. Желаем приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.